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Google e redes sociais em Sorocaba: construa uma presença coerente
O cliente pode descobrir sua empresa em uma rede social e procurar o nome no Google antes de falar com você. Informações coerentes entre os canais ajudam nessa etapa.
O que revisar primeiro
Confira nome, telefone, categoria, horários e região de atendimento. Use o nome real da empresa e mantenha as informações coerentes com seus outros canais. Verifique também se o endereço deve aparecer ou se sua operação atende por área de serviço.
Fotos e conteúdo que ajudam
Prefira imagens atuais e fiéis ao negócio. Produtos, equipe, ambiente e serviços podem responder dúvidas antes do contato. Só publique imagens e dados que você tem autorização para usar. Um calendário de publicações deve acompanhar a rotina real da empresa.
Acompanhamento sem promessas
Responda avaliações com atenção e evite expor informações pessoais de clientes. Registre os contatos que chegam pelo perfil e pergunte como a pessoa encontrou a empresa. Otimização exige acompanhamento; não equivale a garantia de posição ou quantidade de vendas.
Um exemplo para colocar em prática
Para uma loja em Sorocaba, vale comparar nome, telefone, horário e catálogo nas redes e no perfil da empresa. Quando o cliente vê um produto em um canal e procura a loja em outro, essa continuidade ajuda a encontrar o contato e confirmar como comprar.
Google Maps: construa uma presença coerente
No Perfil da Empresa no Google, as informações ajudam o cliente a entender o negócio na Pesquisa e no Google Maps. Ao trabalhar o tema “construa uma presença coerente”, revise a etapa “O que revisar primeiro” com dados atuais de atendimento, serviço e contato.
Depois use “fotos e conteúdo que ajudam” para conferir materiais e informações que o cliente encontrará. Fotos e avaliações devem representar a empresa com fidelidade. A LeadsNew oferece criação, otimização e gestão do Perfil Google, com entregas alinhadas à necessidade do negócio.
Referência oficial: Google — informações do perfil e presença nas buscas locais
